Helpdeskmedewerker (m/v)

Werken als helpdeskmedewerker in de detachering is heel afwisselend. Je biedt ondersteuning aan (interne of externe) klanten die gebruik maken van ICT diensten. Je verhelpt storingen en lost problemen op. Je rapporteert incidenten en zorgt voor een correcte opvolging hiervan. Dit alles kan zowel telefonisch, via e-mail, of op de werkvloer plaatsvinden. Als helpdeskmedewerker zijn er uiteraard mooie doorgroeimogelijkheden naar een functie als werkplekbeheerder of systeembeheerder.

Functie-eisen:

• MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT;
• Bij voorkeur MCDST en ITIL gecertificeerd;
• Minimaal zes maanden werkervaring op een helpdesk.(stage mag ook).
• Je bent communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan.
• Een opleiding op minimaal MBO niveau
• kennis van Microsoft Office 2003/2007/2010
• kennis van Windows besturingssystemen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Onze arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Goed salaris.
• Opleidingsmogelijkheden
• Pensioenregeling
• Auto van de zaak
• Leuke bedrijfsuitjes
• 8% vakantiegeld